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  • ① 預購商品與到貨時間

    現貨專區以外的商品皆為預購,約 3–5 週(不含假日)抵台,到貨時間依貨運速度而定,無法保證,敬請見諒。

    預購不接受急單,若有急需請參考現貨專區,不接受催單。

  • ②商品缺貨處理

    因官網無法即時更新國外貨況,下單後可能遇到缺貨。

    若發生缺貨,我們會第一時間取消訂單並退款。

    若擔心缺貨,可先透過 Instagram、官方 Line 或 Line 社群詢問確認後再下單。

  • ③ 退貨與商品狀況

    代購屬客製化商品,不適用 7 天鑑賞期。

    僅在商品收到時出現「重大瑕疵」(如斷裂、商品錯誤、破損)可退貨。

    運輸過程盒子可能受壓損壞,或官方出貨時即有盒損,請多包涵。

  • ④ 關於購證

    由於曾有客人索取購證後轉用於販售假貨,本店「不再提供購證」。

    所有商品皆經正規管道購入並保證正品,如有疑慮建議直接至專櫃購買。

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